México,
D.F.- Las Smart TV de Samsung que funcionan a través de comando de voz podrían
estar escuchando y grabando toda conversación de sus usuarios y compartiéndolas
con terceros.
De
acuerdo con el sitio The Daily Beast, la misma compañía advierte de este riesgo
en su extensa "política de privacidad".
"Por
favor, sea consciente de que si sus palabras habladas incluyen información
personal o sensible, esa información estará entre los datos capturados y
transmitidos a terceros", dice la política.
Para
The Daily Beast, Samsung utiliza los comandos de voz para mejorar el
funcionamiento de los televisores.
No
obstante, la política de privacidad no específica quiénes son esos terceros a
quienes les estaría llegando la información.
"Samsung
podría sólo estar consiguiendo margen de maniobra mientras evolucionan el
sistema, pero ese lenguaje (el de la política de privacidad) podría ser
interpretado de manera muy amplia", señala Corynne McSherry, directora de
propiedad intelectual en Electronic Frontier Foundation.
En
un comunicado enviado a The Daily Beast, Samsung afirmó que toma todas las
precauciones necesarias para proteger la información de sus usuarios, como
codificación de datos.
Precisó
además que no retiene los datos de voz ni vende los audios capturados.
"Samsung
toma la privacidad del consumidor muy en serio. En todas nuestras Smart TVs
usamos salvaguardias y prácticas de seguridad como cifrado de datos para
garantizar la información personal de nuestros clientes y prevenir su
recolección o uso no autorizado", señaló la compañía.
"Si
un usuario consiente y usa la función de reconocimiento de voz, los datos de
voz son proporcionados a un tercero durante un registro de comando de voz
solicitado. En ese momento, los datos de voz son enviados a un servidor que
busca el contenido solicitado y luego devuelve el contenido deseado a la
TV".
Samsung
apuntó además que el usuario puede o no emplear la función de comando de voz y
desconectar la TV de la red Wi-Fi. Cuando el servicio de reconocimiento de voz
está activado un ícono de micrófono aparece en la pantalla.
(ZOCALO/
REFORMA/ 09/02/2015 - 02:17 PM)
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