Ciudad
de México.- Una usuaria de Telcel identificada como Sara Custodio, denunció el
maltrato que recibió por parte del gerente de una de las sucursales de la
empresa telefónica en Ciudad del Carmen, Campeche, cuando acudió a validar la
garantía de su celular.
En
el video se aprecia a una empleada de la tienda Telcel informando a la usuaria
que no puede mostrarle las copias que detallan que su teléfono está quebrado,
también se ve a un hombre, quien presuntamente es el gerente del lugar, que
pone unos papeles en la cámara de la joven para evitar que los grabé y amenaza
con correrla del lugar.
“Por
exigir lo que uno paga, ahora el gerente está llamando al poli”, se escucha la
voz de la usuaria en la grabación de 1:33 minutos.
La
empleada del centro telefónica le reitera que no puede proporcionarle los
documentos que pide porque la marca del celular no les ha enviado el
diagnóstico total.
Finalmente
la joven se retira del lugar sin que Telcel le haya proporcionado los papeles
que requería para hacer válida la garantía de su celular.
(ZOCALO/ SIN EMBARGO/ 19/10/2015 - 08:52
AM)
No hay comentarios:
Publicar un comentario