Juan Carlos Cruz Vargas/ Proceso
MÉXICO, D.F.
(apro).- El grupo financiero Banamex confirmó que el pasado fin de semana
fueron clonadas entre 500 y 600 tarjetas de débito en cajeros automáticos,
ubicados en sucursales de Wal-Mart en Acapulco, Guerrero.
Luego de que decenas
de usuarios de esa institución vieron sus cuentas en ceros y sus números
confidenciales (NIP) cambiados en la sucursal Banamex del centro de congresos
Copacabana, en la Zona Dorada de Acapulco, la subdirectora de prensa de Banamex,
Ángeles Meraz explicó que se trató de una clonación masiva, no de un hackeo.
En entrevista
telefónica con Apro, aclaró que se trató de un delito realizado a través de un
dispositivo conocido como skimmer, en el que los defraudadores copian la
información contenida en la banda magnética del plástico, la almacenan en una
computadora y luego la plasman en una tarjeta en blanco a través de una
impresora especial.
Meraz señaló que las
cuentas de los usuarios están seguras y que Banamex responderá por los recursos
contenidos en cada uno de los plásticos clonados, mientras que las tarjetas
afectadas serán bloqueadas inmediatamente.
De hecho, informó
que los clientes afectados tendrán que acudir a las sucursales para que
levanten el reporte y a partir de ese momento, tendrán que esperar 24 horas
para que se les abone su saldo perdido. Sin embargo, aclaró que el proceso de
denuncia puede durar hasta 30 días.
“Este dinero
presenta quebranto para el banco. El banco es parte de los afectados, pero el
dinero está asegurado. Banamex presentará una denuncia ante el Ministerio
Público ya que se cuenta con toda la información de las afectaciones”, detalló
la subdirectora de información de Banamex.
(PROCESO/ Juan Carlos Cruz Vargas/ 26 de marzo de
2013)
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