Cancún.- El Hotel Bel Air Collection Xpuha Riviera Maya,
afirmó a través de un comunicado que la familia italiana exigía a la
empresa un millón de dólares para no hacer mala publicidad por el
incidente en el que un niño se lastimó una mano.
Aproximadamente a las 13:00 horas del día 21 de Agosto del presente año, la Familia Salerno de nacionalidad Italiana, y los cuales residen desde hace varios años en Playa del Carmen, se encontraba haciendo su registro en la recepción del hotel, mientras algunos menores en compañía de un adulto se separaron y dirigieron a un área de exhibición de animales, parte del Zoológico que integra el Hotel, ahí se encuentra una jaula con un cachorro de tigre blanco de aproximadamente diez meses de edad, una vez encontrándose frente a la jaula referida el menor se posiciono en un área no permitida que se encuentra cruzando la valla de seguridad colocada frente a la jaula en mención; fue ahí donde el menor sufrió una lesión en la yema del tercer dedo de la mano izquierda.
Cabe hacer mención que las instalaciones y la jaula en la que se encuentra el cachorro de tigre blanco cumple con las medidas de seguridad establecidas por la normatividad en materia, el perímetro de esta jaula se conforma por un vidrio templado de grueso de espesor a prueba de balas en la parte frontal con una base de madera por la cual es imposible que el tigre pudiera ocasionar la lesión al menor, es probable que el menor se haya lesionado con el cristal, alguna imperfección de la madera o algún otro material que se encuentra ahí.
Es importante aclarar y precisar lo siguiente:
1.- El hecho generó una lesión al menor en la yema del dedo y no se trata de un desgarramiento de la mano, pérdida, mutilación de un dedo ni mucho menos una mordedura como se ha manejado erróneamente y en ningún momento la vida del menor corrió peligro.
2.- El Hotel apoyó en todo momento a la familia afectada por el hecho hasta donde se nos fue permitido.
3.- El ejemplar al que se hace mención es un cachorro de tigre blanco por lo que las fotografías que se publican en diversos medios son imágenes descargadas vía internet de un tigre adulto y no coinciden con la realidad ya que no se trata del mismo ejemplar; es nuestro deseo manifestar que los animales que se encuentran bajo el resguardo del Zoológico cumplen con todas las condiciones ambientales, biológicas y reglamentarias para su hábitat y no dan lugar a las acusaciones de maltrato animal que se han publicado o manifestado.
4.- Las instalaciones del Hotel han sido inspeccionadas por las autoridades correspondientes de los distintos niveles de gobierno y en todas ellas el resultado no ha reflejado ninguna inconsistencia o falta, si no al contrario han cumplido con todas y cada una de las normatividades en materia.
A consideración:
5.- Es importante precisar que el Hotel proporciono todo el apoyo necesario hacia la familia sin asumir en ningún momento que dicho accidente fuera su responsabilidad, ya que el menor se encontraba acompañado de un adulto el cual ayudo al menor a cruzar la valla de seguridad y ubicarse en el lugar del incidente.
6.- Tanto del Hotel como por la aseguradora han existido una postura de apoyo y dialogo que se vieron limitadas cuando el padre y abogado del menor exigieron la cantidad de un millón de dólares para no iniciar una campaña mediática de desprestigio hacia el Hotel, a lo cual las políticas y valores de la empresa nos impiden ser participes en ese tipo actos que podrían constituir una extorsión.
Aproximadamente a las 13:00 horas del día 21 de Agosto del presente año, la Familia Salerno de nacionalidad Italiana, y los cuales residen desde hace varios años en Playa del Carmen, se encontraba haciendo su registro en la recepción del hotel, mientras algunos menores en compañía de un adulto se separaron y dirigieron a un área de exhibición de animales, parte del Zoológico que integra el Hotel, ahí se encuentra una jaula con un cachorro de tigre blanco de aproximadamente diez meses de edad, una vez encontrándose frente a la jaula referida el menor se posiciono en un área no permitida que se encuentra cruzando la valla de seguridad colocada frente a la jaula en mención; fue ahí donde el menor sufrió una lesión en la yema del tercer dedo de la mano izquierda.
Cabe hacer mención que las instalaciones y la jaula en la que se encuentra el cachorro de tigre blanco cumple con las medidas de seguridad establecidas por la normatividad en materia, el perímetro de esta jaula se conforma por un vidrio templado de grueso de espesor a prueba de balas en la parte frontal con una base de madera por la cual es imposible que el tigre pudiera ocasionar la lesión al menor, es probable que el menor se haya lesionado con el cristal, alguna imperfección de la madera o algún otro material que se encuentra ahí.
Es importante aclarar y precisar lo siguiente:
1.- El hecho generó una lesión al menor en la yema del dedo y no se trata de un desgarramiento de la mano, pérdida, mutilación de un dedo ni mucho menos una mordedura como se ha manejado erróneamente y en ningún momento la vida del menor corrió peligro.
2.- El Hotel apoyó en todo momento a la familia afectada por el hecho hasta donde se nos fue permitido.
3.- El ejemplar al que se hace mención es un cachorro de tigre blanco por lo que las fotografías que se publican en diversos medios son imágenes descargadas vía internet de un tigre adulto y no coinciden con la realidad ya que no se trata del mismo ejemplar; es nuestro deseo manifestar que los animales que se encuentran bajo el resguardo del Zoológico cumplen con todas las condiciones ambientales, biológicas y reglamentarias para su hábitat y no dan lugar a las acusaciones de maltrato animal que se han publicado o manifestado.
4.- Las instalaciones del Hotel han sido inspeccionadas por las autoridades correspondientes de los distintos niveles de gobierno y en todas ellas el resultado no ha reflejado ninguna inconsistencia o falta, si no al contrario han cumplido con todas y cada una de las normatividades en materia.
A consideración:
5.- Es importante precisar que el Hotel proporciono todo el apoyo necesario hacia la familia sin asumir en ningún momento que dicho accidente fuera su responsabilidad, ya que el menor se encontraba acompañado de un adulto el cual ayudo al menor a cruzar la valla de seguridad y ubicarse en el lugar del incidente.
6.- Tanto del Hotel como por la aseguradora han existido una postura de apoyo y dialogo que se vieron limitadas cuando el padre y abogado del menor exigieron la cantidad de un millón de dólares para no iniciar una campaña mediática de desprestigio hacia el Hotel, a lo cual las políticas y valores de la empresa nos impiden ser participes en ese tipo actos que podrían constituir una extorsión.
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